Vásárlási feltételek
- Általános rendelkezések
- Megrendelés
- Méretek
- Csomagolás
- Szállítás
- Jótállás, szavatosság
- Vásárlástól való elállás joga
- Felelősség korlátozása
- Információk tulajdonjoga
- Bizalom
Az vásárlás feltételeit kinyomtathatja vagy letöltheti PDF formátumban a saját gépére.
Az összes termék, ami az Erotikáruház.hu web áruházban megtalálható, kizárólag 18 éven felüliek részére ajánlott! Minden termék (különös tekintettel a krémekre, síkosítókra, olajokra) gyermekek elől gondosan elzárva tartandó!
Jelen online megtekinthető webáruházat (a továbbiakban: webáruház) üzemelteti:
Cégnév: Phantasy Bt.
Székhely: 1158 Budapest, Késmárk u. 1. III/21.
Adószám: 20179063-2-42
Cégjegyzékszám: 01-06-718149, vezetve Fővárosi Cégbíróság, mint Cégbíróság.
Telefonszám: 06/30/938-5604
E-mail cím:
Kapcsolattartó neve: Toldy Lászlóné
A web áruház az internet hálózatán a www.erotikaruhaz.hu URL alatt érhető el.
Az oldalon forgalmazott termékkörök: erotikus fehérnemű, intim higiénia, szexuális segédeszközök és krémek.
Szerződés nyelve: Magyar (Hungarian).
A szerződést a megrendelés elküldésével a vásárló elfogadja. A megrendeléseket rendszerünk automatikusan tárolja – elektronikus formában-, ezeket vásárlóink később visszanézheti. A szerződés írásban kötettik. Kérés esetén megrendeléséről a megrendelés számának tudatában másolatot tudunk küldeni elektronikus formában.
A megrendelések leadása az Erotikáruház.hu internet-es áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, internet-en keresztül a www.erotikaruhaz.hu webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a nem fogadunk el. A beérkezett megrendeléseket 1 munkanapon belül feldolgozzuk.
A termékek saját oldalán a „Kosárba tesz” gombra klikkelve lehet az egyes szexshop termékeket a kosárba betenni. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni. Web áruházunkban lehetőség van regisztráció nélkül is vásárolni, de a későbbi vásárlás megkönnyítése érdekében és a különböző kedvezmények (kupon) igénybevételéhez regisztrálni kell.
Az Erotikáruház.hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló a megrendelőlapon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért az Erotikáruház.hu felelősséget nem vállal.
Az oldalon feltüntettet árak minden esetben az ÁFÁ-val növelt bruttó árak.
A fizetés minden esetben készpénzben történik a futárszolgálatnak vagy a postai kézbesítőnek (utánvétellel).
Kérjük a telefonos elérhetőségét pontosan tűntesse fel, mert minden megrendelőnkkel telefonon egyeztettünk. Hiányos elérhetőség esetén a megrendelést nem áll módunkban teljesíteni!
A rendeléseket csak az Európai Unió területére tudjuk szállítani.
Az Erotikáruház.hu-n forgalmazott szexshop termékek méretezése nagyságban eltér a Magyarországon megszokottól (nagyobbak), ezért fontos a mérettáblázat használata. Kérjük, minden kedves vásárlónkat a méretek pontos kiválasztására, mert a megvásárolt erotikus ruhaneműket higiéniai okok miatt nem áll módunkban visszacserélni.
Az Erotikáruház.hu webáruház büszke arra, hogy Ügyfelei számára a legmagasabb fokú diszkréciót tudja biztosítani!
Minden csomag nagyon diszkréten van megcímezve, semmiféle utalás nincs a tartalmára! A megrendelt termék jellegét a szállító cégnek sem fogjuk feltűntetni. A csomag feladója a Phantasy Bt. lesz, így senki nem tudja meg, hogy honnan történt a rendelés.
A megrendelt terméket minden esetben - kivétel nélkül - barna, jelzés nélküli bélelt borítékban vagy dobozban küldjük, mindennemű célzatos, tartalmi utalás nélkül!
Cégünk székhelyén személyes átvételre nincs lehetőség, a web áruházunkban történt megrendeléseket a Sprinter Kft. vagy a Magyar Posta szállítja ki.
A rendeléseket 1-2 munkanapon belül tudja cégünk teljesíteni, hogy ha az adott termék raktáron van. A házhoz szállítás munkaidőben történik 9-17 óra között.
A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni.
Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
A megrendeléskor a termék kiszállítására vagy a Sprinter futárszolgálatot, vagy a Magyar Posta időgarantált csomagküldését választhatja.
Szállítás díjai:
| 1 napos | 2 napos | Szombat délelőtti | |
| Futár Budapesten belül | 1.500 Ft | 1.300 Ft | 3.400 Ft |
| Futár Vidékre | 2.600 Ft | 2.100 Ft | 6.000 Ft |
| Magyar Posta | 1.980 Ft | 1.690 Ft | + 200 Ft |
Lehetőség van 10 és 12 óra előtti és éjszakai kézbesítésre is, ilyen irányú kérésével forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Bruttó 15 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes kiszállítást biztosítunk. Az Erotikáruház.hu a kiszállítást alvállalkozókkal végezteti és ennek összegét tovább számlázza a vásárló (vevő részére).
Fontos tudni, hogy az Erotikáruház.hu webáruház nem tud felelősséget vállalni a helytelen cím megadás miatti csomagkésedelemért! Fontos tudni, hogy a kiszállítást a szállított csomagmennyiség és természetesen a forgalom is befolyásolhatja, így egyes esetekben a 24 órán belüli kiszállítás csúszhat egy napot.
Minden rendeléshez tartozik egy egyedi azonosító, amit a rendelés után e-mailben küldünk meg Önnek. Szállítási információt a Sprinter Kft. futárszolgálat esetében a csomagszám megadásával kaphat.
Ha szeretne üzenni valamit a futárnak a szállítási címmel kapcsolatban, vagy Nekünk a csomaggal kapcsolatban, azt a megrendelés megjegyzéshez írja be.
Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
A ruhaneműkre és segédeszközökre általános jótállást vállalunk. Kérünk minden Ügyfelünket, hogy a ruhák és eszközök használata előtt győződjön meg a termék kifogásolhatatlan állapotáról és működőképességéről! A termék csomagolását NE TÉPJE SZÉT ÉS NE DOBJA KI, mert csomagolás nélkül nem áll módunkban a terméket visszavenni!
Fehérneműt, valamint használt vagy eredeti csomagolás nélküli szexuális kiegészítőt higiéniai okok miatt, valamint a 17/1999. (II.5.) kormányrendelet "A távollévők között kötött szerződésekről" szóló rendelkezés 5. paragrafus C. pontja alapján a forgalmazott termékeink sajátos használatukból adódóan semmilyen körülmények között nem cserélhetők. Ez alól kivételt jelent, ha a termék még nem került használatba, de kibontás után a terméken gyári hiba (hibás anyag vagy technikai probléma) tapasztalható. Használt, sérült csomagolású termék nem küldhető vissza. Fenti rendelet felsőruházatra nem vonatkozik.
Az Erotikáruház.hu webáruházban kizárólag új termékek kerülnek értékesítésre. Ezért kibontott terméket nem áll módunkban visszavenni.
Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan a gyártásból vagy a szállításból eredően hibásak.
7. Vásárlástól való elállás joga
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti ügyfélszolgálatunkon a 06/30/938-5604-es telefonszámon, vagy e-mailen a info@erotikaruhaz.hu címen. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs.
Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg:
A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre.
Az Erotikáruház.hu kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia. A vásárló kérésére, kollégáink készséggel gondoskodnak a visszaszállítás bonyolításáról, ügyfelünk ilyen irányú igényét ügyfélszolgálatunkon jelezhetik. Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, az Erotikáruház.hu kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.
Az Erotikáruház.hu webáruház mindent megtesz annak érdekében, hogy a termékekre vonatkozó információk a lehető legpontosabbak, és legteljesebbek legyenek, ennek ellenére bizonyos szövegek, vagy képek hibákat, pontatlanságokat, hiányosságokat tartalmazhatnak, a harmadik féltől kapott helytelen adatok nyilvánosságra hozása miatt.
Ezért az Erotikáruház.hu webáruház nem tud garanciát vállalni az egyes termékekről nyilvánosságra hozott információk teljességéért és pontosságáért, továbbá nem vállal semmilyen felelősséget sem az ezen információk felhasználása miatt keletkezett károkért.
Azoknál a termékeknél, amelyek helytelen adatokat tartalmaznak (beleértve az árat is), az Erotikáruház.hu webáruháznak joga van arra, hogy a hibás adatok felhasználásával létrehozott megrendelést - annak bármelyik szakaszában - törölje, vagy visszautasítsa. Az Erotikáruház.hu webáruház bankszámlájára beérkezett esetleges előrefizetéseket ilyen esetekben azonnal visszautaljuk.
9. Információk tulajdonjoga - Copyright
Kijelentjük, hogy az Erotikáruház.hu webáruház birtokolja az oldalán látható információkat. Az Erotikáruház.hu webáruház tartalmát és a kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. Látogatóink az internet-en szabadon olvashatnak bármilyen oldalainkon megjelent információt, későbbi megtekintés és értelmezés céljából bármit letölthetnek vagy lementhetnek számítógépeikre, barátjuknak, rokonuknak, ismerősüknek szabadon megmutathatnak bármilyen információt és cikket, bármit kinyomtathatnak és felhasználhatnak.
Tilos azonban eltávolítani a böngészett és a letöltött oldalakon szereplő jogi és tulajdonjogi, illetve az esetleges szabadalomra vonatkozó információkat, tilos továbbá a tőlünk származó információk árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése. A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk, és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük.
A rendelés teljesítése után még nincsen vége az Erotikáruház.hu vásárlási élménynek. Kollégánktól fog kapni a rendelés teljesítése utáni hetekben egy e-mailt, hogy megtudakoljuk, meg volt-e elégedve az általunk nyújtott szolgáltatással, termékkel?
Véleménye fontos számunkra, hiszen az segít minket szolgáltatásunk fejlesztésében!